京扇子の井ノ口松寿堂

商品について

●どの扇子がおすすめでしょうか？

扇子は、形が末広がりで、縁起がいいとされていますので、お祝いごとには最適で、お好みとご予算に合わせて選んでいただければと思います。

●どこで生産しているのですか？

地紙は京都で、竹は京都近郊、仕立ては京都です。

●紙の部分が短いタイプがありますが、普通のものとどう違うのですか？

扇骨が長くなるので、竹がしなり、少し扇ぎやすいです。

●長年使っていた扇子の修理はできますか？

要の取替はさせていただきます。材料等の関係がありますので、弊店でお買い求めいただいた扇子にかぎり修理させていただきます。

●扇子の和紙の端の方にくぼみのようなものがあるのですが、これは何ですか？

矯め（ため）と言いまして、扇子がしっかりと閉じるように、紙に骨を入れた後に、親骨を火であたため、内側に曲げるために、工程上できてしまうものなのです。

納期について

●どれぐらいで手元に届くのですか？

基本的には、受注後最短３日でお届けします。
商品一覧に載せている商品は、一応在庫のある商品です。

●配達日の指定はできるのでしょうか？

注文時より４日目以降でご指定ください。
ご注文時に配達日指定の入力欄があります。

代金について

●どのような支払方法があるのですか？

クレジットカード・代金引換・コンビニ払い・郵便振替・銀行振込があります。

●手数料がかかるのですか？

代金引換:３３０円、後払い手数料（コンビニ・郵便振替・銀行振込）:３３０円です。
銀行振込の手数料は、お客様負担となります。

●後払い決済とは何ですか？

商品受け取り後、コンビニ・郵便局・銀行で支払える安心で便利な決済方法です。
商品発送後に払込票をご注文者に別途、郵送します。
払込票に記載のお支払期限までに、コンビニ・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。

●クレジットカードの決済はいつされるのですか？

商品のご注文時に行われます。

配送について

●送料はかかるのですか？

全国一律３３０円（税込）です。
商品代金の合計が７,７００円以上の場合、無料です。

●何の便で送られてくるのですか？

郵便局からの配達で、ゆうパケット（通常）になります。
ポストにお届けのため、ご不在でも受け取っていただけます。
（代引を除く）

●ゆうパケットとはどんな配送方法ですか？

追跡サービスがついており、差し出しからお届けまでの配送状況を確認できるので安心です。
お届け先の郵便受けに配達されるので、受け取りが便利です。
（扇子は化粧箱入が２㎝以内、桐箱入が３cm以内なので、ほとんどの郵便受けに入ります）

●手渡しの宅配便で送ってもらうことは可能ですか？

可能です。ただし、送料は実費ご負担いただきます。（600円～）

●別の指定場所へ直接送ってもらえますか？

まごころが伝わるよう、ていねいに送らせていただきます。
納品書などは入れず、誰からの贈り物かわかるように、ていねいに表示させていただきます。
ご注文者の方には、明細表・払込用紙等を別途送らせていただきます。

扇子を入れる箱について

●どんな種類があるのでしょうか？

簡易箱－紙製の箱で無料でお付けしております。
化粧箱－しっかりした紙製の箱です。（110円）
桐　箱－桐製の箱で、保湿性にも優れ、受け取られた時の印象もいいです。
（扇ぐ扇子／1,210円）

●扇子袋も頼んだ場合、一緒に箱に入るのでしょうか？

桐箱・化粧箱の場合、扇子袋も入る長い箱をご用意しております。
（扇子を扇子袋に入れて、それを合わせて箱の中に入れます。
簡易箱の場合は、別々の包装となります。

●ペア用の箱はあるのでしょうか？

２本入る箱をご用意しております。
化粧箱（330円）・桐箱（2,420円）です。
お申し込み時、通信欄にペア用希望とお書き添えください。

のし紙について

●表書（のしの上側）は、どのように書けばいいのでしょうか？

例えば、「御祝」「還暦御祝」「退職御祝」「御礼」・・・などがあります。
扇子の使用目的を通信欄に書いていただければ、最適と思われる表書をご提案させていただきます。

●下は、どのように書けばいいのでしょうか？

一般的に受け取られる方のお名前ではなく、贈られる方のお名前を書くと思います。
連名でも書かせていただきますし、例えば、営業部有志一同などの場合もあります。

●内のしと外のしどちらがいいのでしょうか？

地方によって違います。
関西地方では、内のしが多いですし、関東地方では、外のしが多いかもわかりません。
京都では、ほとんどの場合、内のしです。

包装について

●プレゼント用に包装はしてもらえるのですか？

はい、もちろんキチンと贈答用に包装はさせていただきます。
通常は、扇子の家紋をあしらった和紙で包装しております。
飾り扇子などの大きい扇子の場合は、無地又は柄入の和紙になります。

●メッセージカードを入れてもらえるのですか？

原稿を通信欄に書いていただければ、箱に入るようにレイアウトし、和紙に印刷し、箱の中に入れさせていただきます。

●外国の方に扇子を差し上げたいのですが、英文のしおりはありますか？

簡単な扇子の由来、取り扱い方を書いたものをご用意しております。
通信欄にその旨をお書きください。

●種類の違う扇子を頼んだ場合、包装してもらっても、どの商品かわかりますか？

外からでもわかるように、商品名を書いたメモをつけさせていただいております。